Шарттар мен ережелер

Осы қоғамдық оферта (бұдан әрі – Оферта) «Барлық шиналар» ЖШС-нің (бұдан әрі – Сатушы) тауарларды қашықтықтан сатып алу-сату шартын жасасу туралы ресми ұсынысы болып табылады. Оферта шарттарына сәйкес тапсырыс рәсімдеген кез келген жеке немесе заңды тұлға (бұдан әрі – Сатып алушы) осы шарттың тарапы болып саналады.

1. Жалпы ережелер

1.1. Оферта Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексіне, «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» және «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» ҚР заңдарына сәйкес жасалған.

1.2. Офертаны акцепттеу – heidenau.kz сайтында тапсырыс рәсімдеу немесе тауар үшін төлем жасау. Акцепттеу сәтінен бастап шарт жасалды деп есептеледі.

1.3. Тапсырыс бере отырып, Сатып алушы:

• 18 жасқа толғанын немесе заңды өкілінің рұқсаты бар екенін растайды;
• Оферта шарттарымен толық және шартсыз келісетінін растайды.

1.4. Оферта heidenau.kz сайтында жарияланған сәттен бастап күшіне енеді және Сатушы оны алып тастағанға дейін жарамды болады.

1.5. Сатушы Оферта шарттарын біржақты өзгертуге, алдын ала сайтта жариялай отырып, алып тастауға құқылы. Осы сәтке дейін жасалған шарттар өзгермейді.

2. Шарт нысаны

2.1. Сатушы Сатып алушының меншігіне мотоцикл шиналарын, камераларды және сопутствующие тауарларды (бұдан әрі – Тауар) беруге, ал Сатып алушы оларды қабылдауға және төлеуге міндеттенеді.

2.2. Тауардың атауы, саны, бағасы мен сипаттамасы Тапсырыстың растауымен айқындалады.

3. Тауар туралы ақпарат

3.1. Тауар сайтта суреттер мен техникалық сипаттамалар арқылы ұсынылған. Сатушы тауардың дәл сипаттамасын ұсынуға міндеттенеді.

3.2. Тауардың сыртқы түрі суреттерден аздап ерекшеленуі мүмкін (ерекшеліктер шиналардың пайдалану қасиеттеріне әсер ете алмайды).

3.3. Шина өлшемін немесе моделін таңдамас бұрын Сатып алушы сатушының менеджерімен консультация алуы ұсынылады. Сатушы ұсынылған техникалық деректердің негізінде қате таңдалған тауар үшін жауапты болмайды, алайда тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңнамада белгіленген кепілдік міндеттемелері сақталады.

4. Бағасы және төлемі

4.1. Бағалар теңгемен көрсетілген және салықтарды қамтиды. Сатушы кез келген уақытта баға өзгерту құқығын өзінде қалдырады; алайда тапсырыс рәсімделгеннен кейін сол тапсырыстың бағасы өзгермейді.

4.2. Төлем тәсілдері:

• банк картасымен онлайн;
• шот бойынша (қолма-қолсыз есеп айырысу);
• тауарды алу кезінде қолма-қол немесе QR арқылы.

4.3. Қолма-қолсыз төлем кезінде тапсырыс 3 жұмыс күніне дейін резервтеледі. Осы мерзімде төлем жасалмаса, тапсырыс автоматты түрде жойылады.

5. Жеткізу

5.1. Жеткізу Қазақстан Республикасы бойынша жүзеге асырылады. Жеткізу мерзімдері мен құны тапсырыс кезінде немесе менеджермен келісу барысында айқындалады.

5.2. Меншік құқығы және тауарды жоғалту тәуекелі тауар Сатып алушыға тапсырылған сәттен бастап ауысады.

5.3. Тауарды тасымалдаушы арқылы жеткізу кезінде жауапкершілік шарттары тасымалдаушының ережелерімен айқындалады. Тауарды тасымалдаушыдан алу кезінде Сатып алушы тауардың сыртқы бүтіндігін тексеруге міндетті.

5.4. Пакет зақымданған немесе тауар жетіспесе, Сатып алушы тасымалдаушымен бірге тиісті акт жасауға тиіс. Акт жасалмаса, тасымал кезіндегі зақымдалуға шағым қаралмайды.

6. Кепілдік және тауар қайтару

6.1. Тауарға кепілдік өндіруші шарттарына және ҚР заңнамасына сәйкес беріледі.

6.2. Тиісті сападағы тауарды оны алған күннен бастап 14 күнтізбелік күн ішінде, тауарлық түрі мен тұтынушылық қасиеттері сақталған жағдайда қайтаруға болады.

6.3. Мыналар болған жағдайда тиісті сападағы тауарды қайтару мүмкін болмайды:

• дискіге орнату, тозу немесе механикалық зақым сияқты пайдаланылу іздері;
• қаптама мен маркировканың бүтіндігі бұзылған.

6.4. Өндірістік ақаулық болған жағдайда Сатып алушы кепілдік шарттарына қарамастан тауарды қайтаруға немесе ауыстыруға құқылы. Ақаулық болжанса, сарапшы тексеруі жүргізіледі.

7. Тапсырысты болдырмау

7.1. Сатып алушы тауар жөнелтілгенге дейін тапсырысты болдырмауға құқылы — ол үшін +7 702 280-79-90 нөмірі арқылы немесе [email protected] мекен-жайына хабарласа алады.

7.2. Тауар жөнелтілгеннен кейін болдырмау осы Офертаның 6-бөліміне сәйкес жүзеге асырылады.

7.3. Жасалған төлемдер болдырмауды расталғаннан кейін 10 жұмыс күні ішінде қайтарылады.

8. Жауапкершілік

8.1. Сатушы Тауарды қате таңдаудан немесе пайдалану ережесін бұзудан туындаған залалдар үшін жауапты болмайды.

8.2. Сатушы сайттағы техникалық ақаулар, байланыс үзілулері немесе үшінші тараптардың іс-әрекеттерінен туындаған кідірістер үшін жауапты болмайды.

8.3. Тараптар форс-мажор жағдайында (табиғат апаттары, соғыс, билік органдарының шешімдері, жаппай індет, интернетке немесе байланысқа кең ауқымды кедергілер) міндеттемелерін орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады, егер осындай жағдай орын алғаны туралы екінші тарапқа дереу хабарласа.

9. Наразылықтарды қарау тәртібі

9.1. Шарт бойынша даулар пайда болған жағдайда Сатып алушы Сатушыға жазбаша шағым жібере алады: [email protected] немесе заңды мекен-жайы бойынша.

9.2. Сатушы шағымды алған күннен бастап 10 жұмыс күні ішінде жауап береді.

9.3. Тараптардың келісімге келе алмаған жағдайда, дауды ҚР заңнамасына сәйкес Астана қаласының тиісті соты қарайды.

10. Дербес деректер

10.1. Тапсырыс рәсімдеу кезінде Сатып алушы шарттың орындалуы мақсатында дербес деректерді өңдеуге келісім береді.

10.2. Өңдеу «Дербес деректер және олар қорғау туралы» ҚР Заңына сәйкес жүзеге асырылады.

10.3. Сатушы шарттың орындалуы мақсатында ғана, атап айтқанда жеткізу және төлемді өңдеу үшін үшінші тараптарға деректер бере алады.

10.4. Сатып алушы дербес деректеріне қол жеткізуді, оларды түзетуді немесе жоюды сұрату үшін [email protected] мекен-жайына хабарласа алады. Деректер тапсырыс орындалғаннан кейін 5 жылдан аспайтын мерзімде сақталады.

11. Қорытынды ережелер

11.1. Осы Оферта жасалған сәттен бастап тараптар арасындағы барлық алдыңғы келісімдердің орнын басады.

11.2. Осы Офертада реттелмеген мәселелер бойынша ҚР заңнамасы қолданылады.

11.3. Шарттың жеке ережелерінің жарамсыздығы қалған ережелердің жарамдылығына әсер етпейді.

Шартты басып шығару